8月13日,五合物業(yè)考察團一行赴湖南湘衛(wèi)湘雅醫(yī)院項目部及湖南省婦幼保健院進行考察學習,公司組織這次考察學習,只為能拓寬思路,創(chuàng)新思想,學習先進的醫(yī)療行業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗及理念。
湖南湘衛(wèi)創(chuàng)建于2005年,是一家提供醫(yī)療臨床支持和個人照護服務的綜合性現(xiàn)代化服務企業(yè)。公司的服務覆蓋人的生、老、病各個環(huán)節(jié),包括醫(yī)院臨床支持服務、母嬰照護服務(月嫂)、病人和老人照護服務等。
考察項目一:湖南湘衛(wèi)
考察項目二:湖南婦幼
考察期間我們還了解到目前公司正全面服務于多家省級大型綜合醫(yī)院,包括湘雅醫(yī)院、湘雅三醫(yī)院、湖南省腦科醫(yī)院、湖南旺旺醫(yī)院、瀏陽中醫(yī)院、湖南省婦幼保健院、湖南省財貿(mào)醫(yī)院等,服務內(nèi)容涵蓋醫(yī)院臨床支持服務的各個方面,下一站我們就要去省婦幼實地參觀項目,了解項目運作的流程。
醫(yī)院藥品均配備二維碼識別清單
現(xiàn)場湘衛(wèi)工作人員向我們展示并講解了陪護管理和服務“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺,該系統(tǒng)可以將照護服務工作進行數(shù)字化、任務化管理,確保服務精準周到、管理科學嚴謹。著眼于未來,打造湘衛(wèi)醫(yī)管全國品牌
在湘衛(wèi)工作人員的帶領(lǐng)下我們來到了湖南省婦幼保健院進行實地項目參觀學習。
工作人員給我們簡單的介紹了醫(yī)療物業(yè)服務的管理程序、服務內(nèi)容及人員結(jié)構(gòu)等內(nèi)容
隨后我們跟隨著湘衛(wèi)醫(yī)院管理工作人員來到了預約咨詢臺,工作人員很耐心的介紹了整個服務流程以及日常工作中的一些細節(jié)。
考察團還與醫(yī)院的工作人員進行了一番交談,在物業(yè)醫(yī)療陪護服務的某些問題上通過湘衛(wèi)工作人員講解,我們才茅塞頓開,此次考察的收獲頗豐。
此次考察學習的過程對我們來說感觸很深,科技的管理應用能促進行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新改變行業(yè)理念。物業(yè)服務行業(yè)正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)單一服務向科技智能化發(fā)展的轉(zhuǎn)變。本次考察正是為我們提供了一個學習的機會,促進了行業(yè)間的交流,拓寬了行業(yè)發(fā)展道路,收獲很大,受益匪淺。